A FOGO DE CHÃO visando o livre acesso, transparência, proteção e privacidade de nossos usuários e visitantes (“Usuários”), apresenta sua Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), que tem por finalidade a proteção dos dados pessoais que são coletados, armazenados ou tratados pelas empresas do universo FOGO DE CHÃO.
Salientamos que a Política de Privacidade da FOGO DE CHÃO segue os preceitos legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, General Data Protection – GDPR, bem como as melhores práticas em relação a proteção de dados.
Para fim desta Política de Privacidade serão consideradas empresas:
· FDC PARTICIPAÇÕES LTDA. – CNPJ/ME 19.429.651/0001-20
· CHURRASCARIA FOGO DE CHÃO CN LTDA – CNPJ/ME 15.369.660/0001-11
· CHURRASCARIA FOGO DE CHÃO RJ LTDA – CNPJ/ME 11.486.375/0001-20
· FOGO’S CHURRASCARIA LTDA – CNPJ/ME 05.482.408/0001-60
· CHURRASCARIA OS GAUDÉRIOS LTDA – CNPJ/ME 55.238.836/0001-10
· FOGO DE CHÃO LTDA – CNPJ/ME – 57.428.427/0001-02
· CHURRASCARIA FOGO DE CHÃO JARDINS LTDA – CNPJ/ME 18.356.340/0001-15
· CHURRASCARIA FOGO DE CHÃO LTDA – CNPJ/ME 08.698/0001-28
I. CONCEITOS LEGAIS
Para fins desta Política, considera-se:
Dado Pessoal:
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
Dado Sensível:
Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referente à saúde ou à vida sexual, genético ou biométrico, vinculado a uma pessoa natural
Titular dos Dados:
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objetos de tratamento
Controlador e Operador:
FOGO DE CHÃO
Encarregado
Área responsável pela comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a autoridade nacional – privacidade@fogodechao.com.br
Tratamento
Operações realizadas com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
Consentimento
Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma certa finalidade
Bloqueio ou Eliminação:
Suspensão temporária de tratamento dos dados ou exclusão dos dados armazenados
Transferência internacional de dados
Transferência de dados pessoais a empresas do mesmo grupo
Desta forma, preparamos perguntas e respostas a respeito do tratamento e coleta de dados para que você possa compreender como tratamos, utilizamos, armazenamos e quais sãos seus direitos como titular dos dados.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
1. Quais informações cadastrais pessoais são coletadas?
Você compartilha conosco dados cadastrais, tais como: nome completo, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail.
Além disso, temos acesso aos seus dados pessoais, quando você de forma voluntária, acessa nosso formulário de contato constante em página específica do site (FALE CONOSCO), ou ainda, cadastro por meio de e-mail marketing e pelo aplicativo de reservas Tagme.
2. Qual a finalidade da utilização dos dados pessoais?
As informações coletadas pelo Site serão utilizadas para:
(i) desenvolver estudos internos sobre interesses, comportamentos e demografia dos Usuários, para aprimoramento da oferta de serviços, produtos e conteúdo;
(ii) ampliar e melhorar as iniciativas promocionais;
(iii) enviar mensagens por e-mail sobre novos serviços e informações (o Usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seu cadastro da lista de envio de informações publicitárias);
(iv) responder às suas perguntas;
3. Existe outra forma de coleta de dados automática?
Sim. Algumas informações são coletadas de forma automática pelo Site ou por terceiros prestadores de serviços em seu nome, como IP (localização do computador na Internet), páginas acessadas e arquivos copiados, independentemente de o acesso ser feito via computador, dispositivo móvel ou qualquer outro tipo de dispositivo. Referidas informações são coletadas por meio de cookies, que são pequenos fragmentos de informação que se instalam no computador ou dispositivo semelhante utilizado para acessar a internet, com duração limitada de tempo, e que ajudam a armazenar e, por vezes, rastrear informações sobre o uso do Site.
4. Os dados serão compartilhados com terceiros?
As informações coletadas poderão ser compartilhadas com as empresas pertencentes ou relacionadas ao grupo FOGO DE CHÃO, ou com terceiros que ajudam no gerenciamento da empresa. Este compartilhamento é necessário para a prestação dos serviços aos Usuários, sendo de legítimo interesse da FOGO DE CHÃO atingir tal finalidade. Os terceiros receptores dos dados coletados concordam com as restritas normas de confidencialidade da FOGO DE CHÃO, e os usam apenas com a finalidade de prestar serviços à FOGO DE CHÃO.
Os dados ainda poderão ser compartilhados nas seguintes ocasiões: (i) em virtude de disposições legais ou ordens judiciais; (ii) no caso de venda, transferência, fusão ou aquisição total ou parcial da FOGO DE CHÃO, ou seus ativos, para terceiros; e (iii) se houver suspeita de conduta potencialmente criminal ou fraudulenta, no caso de solicitação dessas informações pelos órgãos competentes.
5. Quais são meus direitos?
O Usuário poderá solicitar a qualquer tempo a FOGO DE CHÃO informações sobre seus dados pessoais, tais como: (i) confirmação da existência de seus dados; (ii) solicitar acesso aos dados; (iii) correção de seus dados; (iv) bloqueio ou eliminação dos dados; (v) solicitar a portabilidade dos dados; (vi) retirar sua autorização, dentre outras.
Lembramos que para a requisição das informações acima, o Usuário deverá realizar formalmente através do nosso canal de privacidade: privacidade@fogodechao.com.br
**Para mais informações sobre seus direitos, acesse a Lei Geral de Proteção de Dados.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
6. Qual o prazo para que FOGO DE CHÃO responda as solicitações dos titulares?
A FOGO DE CHÃO terá 15 (quinze) dias, após o recebimento da solicitação do Usuário para enviar as informações.
Informações que contêm segredos comerciais e industriais não serão compartilhados com os Usuários.
7. Como posso exercer meus direitos?
O titular de dados poderá solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens promocionais bastando clicar em cancelar a inscrição no e-mail recebido.
Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações acerca desta Política de Privacidade, os visitantes e Usuários e/ou titulares de dados poderão contatar a FOGO DE CHÃO por meio do e-mail privacidade@fogodechao.com.br
8. Quais são meus deveres quanto usuário?
Você tem a responsabilidade de compartilhar informações verdadeiras. O usuário se compromete a não divulgar ou permitir o uso de tais informações/dados para terceiros, responsabilizando-se, ainda, pelas consequências do uso indevido.
9. Meus dados são transferidos para o exterior? Como ocorre a proteção nesse caso?
Tendo em vista que a FOGO DE CHÃO está presente no exterior, esta poderá transferir os dados coletados para fora do país, para fornecimento dos serviços de maneira eficiente aos Usuários. Desta forma, a FOGO DE CHÃO tomará as medidas necessárias para garantir que a transferência de informações pessoais esteja de acordo com a LGPD e legislações internacionais vigentes. Além disso, tomaremos todas as medidas para que os dados sejam gerenciados de forma cautelosa para proteger os direitos e interesses de privacidade dos titulares de dados.
**Ao utilizar nossas plataformas digitais e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.
10. Quais meios de segurança a FOGO DE CHÃO possui?
Áreas deste site que coletam informações pessoais usam o padrão HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), que é uma camada adicional de segurança por utilizar o protocolo SSL (Security Socket Layer). Essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada. Porém, para usar esse recurso, seu browser deve suportar a proteção de criptografia, encontrada no Internet Explorer 3.0 ou posterior.
11. O que são os cookies e qual sua finalidade?
Cookies são pequenos fragmentos de informação que se instalam no computador ou dispositivo semelhante utilizado para acessar a internet, com duração limitada de tempo, e que ajudam a armazenar e, por vezes, rastrear informações sobre o uso do Site.
A FOGO DE CHÃO utiliza os cookies principalmente para:
(i) Monitorar os interesses, o comportamento e a demografia dos visitantes e Usuários do Site;
(ii) Analisar as páginas visitadas e buscas realizadas pelos visitantes e Usuários, de forma a melhorar as iniciativas comerciais e promocionais do Site;
(iii) Medir a efetividade das promoções; e
(iv) Coletar informações sobre o número de visitantes e Usuários que visitaram o Site.
12. O que devo me atentar quanto aos cookies?
Podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros nas páginas do Site. A presente política, no entanto, refere-se apenas à utilização de cookies pela FOGO DE CHÃO ou terceiros que prestem serviços em seu nome. Cookies e outras tecnologias utilizadas por terceiros anunciantes e parceiros são de inteira e exclusiva responsabilidade dos respectivos.
A maioria dos navegadores de internet aceita cookies automaticamente, mas os visitantes e Usuários podem configurar o seu navegador para bloquear os cookies ou para removê-los. No entanto, o bloqueio ou remoção dos cookies utilizados no Site não permitirá que os visitantes e Usuários tirem todo o proveito deste.
13. Como bloquear os cookies?
Para bloqueio ou remoção dos cookies, siga os procedimentos indicados pelos fabricantes de cada navegador, como:
Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
Os procedimentos indicados acima são fornecidos pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, não tendo a FOGO DE CHÃO qualquer responsabilidade pelas perdas e danos experimentados pelos visitantes e Usuários em função da utilização destes procedimentos.
14. Quais as demais informações importantes que devo ter ciência?
(i) O Site pode conter links para outros sites e aplicativos, não operados pela FOGO DE CHÃO, tais como links de anunciantes e parceiros. A FOGO DE CHÃO informa que não controla, recomenda, endossa e não é responsável por sites e aplicativos de terceiros ou seus conteúdos, produtos, serviços, políticas ou práticas de privacidade. Os sites e aplicativos mencionados podem enviar seus próprios cookies para o dispositivo do visitante e Usuário, coletar dados de maneira independente ou solicitar dados pessoais e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade.
(ii) A FOGO DE CHÃO utiliza avançados padrões estabelecidos pela indústria com relação à proteção da confidencialidade das informações pessoais e proteção de dados eletrônicos. Ainda que sejam utilizadas modernas formas de proteção, a FOGO DE CHÃO pode estar sujeita a ações contra a segurança de seus sistemas. Desta forma, a FOGO DE CHÃO não será responsável por interceptações ilegais ou violações de seus sistemas ou base de dados por parte de pessoas não autorizadas, bem como pela indevida utilização de informação obtida por esses meios.
(iii) O armazenamento dos dados varia de acordo com o tipo de informação. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de privacidade.
(iv) Os dados pessoais coletados não serão vendidos, alugados ou compartilhados de outra forma, senão as expressas na presente Política de Privacidade, sem o consentimento do Usuário.
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo. As alterações estarão sempre disponíveis no Website da FOGO DE CHÃO, de modo que os Usuários tenham integral conhecimento.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Janeiro/2022.